Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại w88fo, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện…

Mã hoá SSL toàn tuyếnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định
w88fo Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
THỰC HÀNH BẢO MẬT

Bốn Nguyên Tắc Chúng Tôi Giữ Với Dữ Liệu Của Bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là câu chữ trong chính sách — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự vận hành. Mỗi lớp dưới đây xử lý một rủi ro cụ thể mà người dùng Việt Nam hay gặp khi dùng ví điện tử và tài khoản cá cược.

Mã hoá đầu cuối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại hay vào tài khoản từ máy tính.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá. Tài khoản không hoạt động lâu sẽ nhận thông báo trước khi xử lý.
Quyền chỉnh sửa và xoá Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Nêu rõ yêu cầu cụ thể và số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví điện tử, thay đổi thông tin liên kết MoMo hoặc ZaloPay.

Bạn Muốn Biết Gì Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch — như số điện thoại liên kết MoMo và số tiền nạp. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu của bạn cho bên quảng cáo, đối tác tiếp thị hay bất kỳ tổ chức nào không liên quan đến vận hành tài khoản.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý còn hiệu lực.

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn kiểm soát được cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập trên điện thoại.

Kết nối giữa ứng dụng ZaloPay và hệ thống của chúng tôi được mã hoá SSL toàn tuyến. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán, không truy cập trực tiếp vào tài khoản ví của bạn.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thiết bị được thu thập nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.